Empatia este capacitatea de a observa și înțelege perspectiva și emoțiile altei persoane și, uneori, de a rezona afectiv cu ele. A fi empatic nu înseamnă să fii de acord, să ghicești perfect ce simte celălalt sau să îi rezolvi...
Într-un mesaj adresat direct utilizatorului, scrii „știi” dacă subiectul este „tu” și verbul poartă terminația prezentului: „Știi codul de acces?” sau „E bine să știi unde găsești setarea”. Folosești „ști” când ai infinitivul „a ști” ori o construcție în care...
